Bemytree
La razón por la que vienen los pacientes
Nuestra filial de marketing integral especializada en clínicas construye su marca.
Conocer la solución de marketingOwner’s Journey · Stage 03
Recién abierta Ganar pacientes y consolidarse
Las puertas están abiertas, pero la clínica aún no funciona sola. Pacientes, flujo de caja y equipo siguen siendo inestables: es el momento de que la marca y la experiencia del paciente se consoliden.
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The Reality
Las verdaderas preocupaciones de esta etapa
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“No aumentan ni los pacientes nuevos ni los que repiten”
Los pacientes que esperaba con solo abrir no llegan. Darse a conocer también requiere un plan.
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“Recibo consultas, pero no se convierten en citas”
El tono con que se atienden llamadas y mensajes directos decide la conversión. Los criterios de atención de los primeros meses se convierten en su reputación.
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“Cada empleado atiende a su manera”
Un equipo que empieza sin incorporación estructurada trabaja cada uno a su manera. Cuanto más tarde se fijan los criterios, más cuesta corregirlos.
Stage 03 Solutions
Lo que Boostree hace con usted en esta etapa
- Marketing inicial · captación de pacientes nuevos
- Incorporación del personal · protocolo de atención al paciente
- Estabilización de la operación basada en la fidelización
- Diagnóstico inicial basado en datos
CX
Donde una visita se convierte en muchas
Gestionamos la experiencia del paciente, desde la primera visita hasta la visita de regreso.
Conocer la experiencia del pacienteDermanode Lab
Formación que fija los criterios del equipo
Incorporación y formación práctica especializadas en dermatología para establecer criterios de atención y de tratamiento.
Conocer la formación
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Journey
Hacia la siguiente etapa
Etapa anterior · Stage 02Apertura — hasta el día de abrir las puertas
Siguiente etapa · Stage 04Crecimiento estable — donde el crecimiento se repite
En una consulta de 30 minutos escuchamos la situación actual de su clínica y localizamos con usted dónde se pierden los pacientes.
Contáctenos