Scene 01 · 一位院长的一天

今天的诊疗也很顺利。

预约排得满满的，结算没有延误，
治疗床旁的耗材，一如既往地放在原处。

Scene 02 · 看不见的工作

可是，今天的预约
是谁填满的呢？

有人询问了院长的诊疗理念和说话方式，
并把这些故事一点一点整理成了记录。
因为患者冲着的不是医院，而是那位院长。

Bemytree →

Scene 03 · 看不见的工作

晚上11点的预约咨询，
是谁接的呢？

前台熄灯之后，预约组件依然醒着，
第一个问题由 AI 先行作答。
于是早晨的预约列表，就这样变长了。

SaaS →

Scene 04 · 看不见的工作

下班前核对的结算单，
是谁对好的呢？

从八家发卡机构各自汇来的款项，
一两天后汇成一个数字到账。
减少的手续费，从不声张。

PG →

Scene 05 · 看不见的工作

治疗床旁的耗材，
为什么从来没有断过？

有一家按需订购也照样供货的合作方——
正因如此，不再堆满箱子的仓库
才这样安静。

MRO →

Scene 06 · 看不见的工作

院长的办公桌上，
为什么没有文件？

招聘公告、劳务文件、税务申报、损益报告——
那些解决一件就耽误另一件的事，
早有人提前处理好了。

MSO →

Scene 07 · 看不见的工作

三个月前的那位患者，
今天为什么又来了？

治疗次日的问候电话，错过咨询的回电——
初次到访的患者成为终身患者的路，
是被设计出来的路。

CX →

Scene 08 · 看不见的工作

那位不太会说韩语的患者，
是怎么来到这里的？

用自己的语言咨询，
获得经过验证的诊所推荐，直到预约确认——
没有语言的壁垒。

KDerm Pass →

Scene 09 · Boostree

这些看似各不相同的工作，
其实由一个集团分工承担。

从营销到预约、结算、采购、经营——
九个专业组织，各守其位。

咨询 · 创意 · 营销 · IT · CX · 经营支持，六个团队

Scene 10 · 同行的记录

200+ 家医院与诊所的一天，
就这样延续着。

短则几个月，长则22个月。
在这段时间里，院长们只需要考虑诊疗。

Scene 11 · 同行的记录

“品牌积累起来之后，
营收随之而来”

同行9个月的首尔 S 诊所——
营收 +466%，月均就诊人数 +180人。
比数字更早积累起来的，是患者的心。

Final · Boostree

诊室之外的一天，
交给 Boostree。

从开业到稳定运营——支撑诊所的成长。

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